1. 신뢰받는 리더는 시련의 도가니에서 탄생한다.

리더십에서 인격은 삶이라는 환경 속에서 도가니의 열을 통해 정제된 금과 같다. 불순물은 시간이
흐르면서 녹아 없어진다. 이처럼 도덕적인 인격은 성실성에 대한 시험과 고난의 불길 속에서 형성된다.
이처럼 인격은 단 한 번의 작은 실수나 미래를 결정하는 선택이 아니라 일련의 실수와 거기서 얻은
교훈, 그리고 신뢰를 생산하고 릳의 인격을 형성하는 여러 차례의 선택 속에서 발달된다.
삶의 불길에서 생산된 열매는 금보다 더 귀중하다. 이 진리의 깨달음이 리더십 신뢰의 첫번째 원칙이다.

2. 신뢰받는 리더는 멘토의 도움으로 만들어진다.

도처에 실재하는 영웅적이거나 비영웅적인 리더들의 삶을 들여다보면 할아버지나 할머니, 아버지나 어머니,
선생님, 코치, 선배 등 삶에서 마주치는 비공식적인 멘토들에게서 영향을 받은 사실을 발견할 수 있다.
이러한 삶의 멘토들은 어린시절부터 용기와 신념을 주는 역할을 하며 오랜 기간에 걸쳐 영향력을 지속시킨다.

3. 신뢰받는 리더는 사심없는 인격을 구현한다.

대부분의 리더들은 희생보다는 갈채에 열중한다. 너무 많은 리더들이 올바른 일을 하는 것보다 결과에 관심을
둔다. 가난한 도덕적 리더보다는 배불려주는 도덕적 결함은 있지만 실용주의 리더가 우세한 것이 바로 리더십
위기를 초래하는 것이다. 

4. 신뢰받는 리더는 소명의식이 있다.

윈스턴 처칠 경은 예순다섯 살에 전시 영국 수상으로 취임하면서 "이것은 운명이다. 계획적이어야 한다.
나는 이 자리를 위해 남겨졌다."고 말했다고 한다. 자신의 소명의식을 명확히 인식한 것이다.

5. 신뢰받는 리더는 특권을 조심스럽게 행사한다.

간부를 스카우트하면서 진정한 리더십을 평가하는 주요 방법 중 하나는 그들이 특권을 행사하는 방식을
살펴보는 것이다. 일등석 여행, 골프 멤버쉽, 지나친 연봉과 성과급 등의 특권에 집작하는 후보자는
분명히 위험하다. 희생의 리더십 낮은 서번트 정신을 발휘할 수 없다.

6. 신뢰받는 리더는 흔들림없이 목표에 집중한다.

나서지 않고 자신의 공적을 과대포장하지 않으면서 조용하고 과묵하게 목표에 집중한 위대한 기업들의 CEO들은
하나같이 그들의 성공을 다른 사람 공덕으로, 행운 탓으로 , 은혜로 공을 돌린다. 인도네시아에서 커다란 성공을
이룬 코린도 그룹 승은호 회장 역시 사업 성공의 원인을 여쭤보니 "운이 좋았다"라고 겸손하게 표현한다.
신뢰의 리더들은 말 한마디에서 인격과 성실, 예의바른 겸손의 리더십이 빛나 보였다.

7. 신뢰받는 리더는 추종자의 리더십에 투자한다.

신뢰받는 리더들은 "회사가 다음 세대에 더욱 성공적이기를 진심으로 갈망하고, 그 성공의 뿌리가 자신의 노력으로
거슬러 올라간다는 사실을 대부분의 사람들이 알지 못해도 그 사실을 편안하게 받아들인다." 즉 신뢰받는 리더들은
자신보다 더 훌륭한 리더를 양성하여 위대한 유산을 남긴다.

신뢰는 리더가 숨쉬는 공기이다. 신뢰가 없으면 리더는 질식하고 추종자들은 숨이 찬다. 완벽한 흠 없는 리더는
존재하기 힘들지만 신뢰를 지키려고 하는 리더가 신뢰의 리더가 된다는 사실이다.